Domande frequenti

Ci sono restrizioni relative all'età per visitare il Burj Al Arab? Sì. I minori di 16 anni devono essere accompagnati da un adulto di età superiore a 21 anni.

La visita è gratuita per i bambini? I bambini di età compresa tra 0 e 3 anni entrano gratuitamente e otterranno il biglietto gratuito alla biglietteria del Jumeira Beach Hotel. Potrebbe essere richiesta un documento comprovante l'età.

C'è un codice di abbigliamento per entrare al Burj Al Arab? Si consiglia un abbigliamento elegante ma informale, e cioè niente pantaloncini, t-shirt, infradito o scarpe da tennis!

Per maggiori informazioni, visita il sito web del tour Inside Burj Al Arab.

All'arrivo

Arriva alla biglietteria IBAA Ticketing Lounge del Jumeirah Beach Hotel con almeno 15 minuti di anticipo rispetto all'orario del tour. Mostra il pass e la conferma della prenotazione.

Il tour organizza anche i transfer da alcuni hotel e alloggi del centro di Dubai (Deira, Bur Dubai, Sheikh Zayed, Marina). Si prega di richiederlo al momento della prenotazione.

Vantaggi del pass

Con il tuo pass, otterrai una scheda SIM gratuita quando prenoti questa attrazione. Insieme alla conferma della prenotazione, riceverai le istruzioni su come ottenere la scheda SIM. Ciascun pass ha diritto a una sola scheda SIM che sarà valida per la durata del tuo soggiorno. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di MOTIONGATE™ Dubai. 

Per entrare: mostra il tuo pass alla biglietteria per ricevere il tuo biglietto. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Al Khayma.

All'arrivo

Mostra il tuo pass all'ingresso della Al Khayma Heritage House. È anche possibile presentarsi in giornata. 

Domande frequenti

Quale menù è disponibile? Le opzioni sono il pranzo o la cena. Si prega di specificare qual è la tua preferenza al momento della prenotazione. 

Questo tour è adatto a tutti? Purtroppo, questa esperienza non è adatta agli ospiti in sedia a rotelle.

In che lingua sono disponibili i tour? I tour sono disponibili in inglese.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web Love Boats.

All'arrivo

Si prega di arrivare al molo con almeno 20 minuti di anticipo rispetto all'orario di partenza. I clienti di Go City riceveranno una bottiglia d'acqua gratuita.

FAQ sull'esperienza in motoscafo

Come arrivo al punto di partenza? Le barche partono da Marina Walk, accanto al supermercato Spinneys. Chiedi al tassista di lasciarti alla rotonda di Spinneys, vicino a Marina Heights Tower, oppure prendi la metropolitana fino alla vicina stazione di Sobha Realty (uscita 2). Da lì, dirigiti verso il porticciolo e gira a destra sulla passerella. Il chiosco di Love Boats si trova subito dopo il supermercato Spinneys. 

Quanti passeggeri possono salire su una barca? Le barche possono accogliere fino a 12 passeggeri. I bambini devono pesare più di 14 kg per essere ammessi.

È un'esperienza sicura? Le barche sono dotate di meccanismi di sicurezza innovativi e sono capitanate da personale qualificato ed esperto. Tutti i passeggeri verranno equipaggiati del giubbotto di salvataggio.

Quanto va veloce la barca? Può raggiungere fino a 45 nodi (circa 80 km/h).

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: dovrai mostrare il tuo pass e il tuo biglietto elettronico.

Si prega di notare che: per tutti i bambini in possesso di un Pass per bambini che superano le restrizioni relative all'altezza (130 cm) è previsto un costo aggiuntivo di 100 AED, pagabile direttamente all'attrazione. 

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Ferrari World Abu Dhabi. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Dubai Miracle Garden.

All'arrivo

Mostra il tuo biglietto all'ingresso.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per l'escursione di un giorno ad Abu Dhabi da Dubai 

Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti

All'arrivo: mostra il tuo pass e la conferma della prenotazione all'autista quando verrà a prenderti. 

Si prega di notare che: con il tuo Pass Explorer o Tutto Incluso, puoi visitare una delle seguenti attrazioni al giorno per la durata del tuo pass

• Safari e barbecue nel deserto di Dubai
• Escursione di un giorno ad Abu Dhabi da Dubai
• Safari mattutino nel deserto di Dubai

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Consigli per visitare il Lost Chambers Aquarium all'Atlantis The Palm 

• Scarica l'applicazione del Lost Chambers prima della visita e avrai accesso a puzzle e giochi riguardanti tutto quello che vedrai all'acquario.

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Lost Chambers Aquarium all'Atlantis The Palm. 

Assistenza per il Lost Chambers Aquarium all'Atlantis The Palm

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: mostra il tuo pass alla biglietteria e riceverai il biglietto per il Lost Chambers Aquarium all'Atlantis The Palm. 

Si prega di notare che: tutti i bambini sotto i 12 anni devono essere accompagnati da un adulto pagante (più di 18 anni). Un adulto può accompagnare fino a tre bambini alla volta. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per la pista di ghiaccio di Dubai

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: mostra il tuo pass all'arrivo. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per l'escursione in buggy

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: mostra il tuo pass e la prova di prenotazione quando verranno a prenderti in hotel, tra le 7.30 e le 8.30. L'orario preciso ti verrà fornito il girono prima dell'escursione.

Si prega di notare che: i guidatori devono essere maggiorenni (più di 18 anni) e i passeggeri maggiori di 14 anni. I minori di 14 anni non potranno usufruire di questa esperienza. Previa esperienza alla guida è obbligatoria. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web della Cena a bordo del dau al largo dell'isola Yas.

All'arrivo: dovrai solo mostrare il tuo pass.

Si prega di notare che: ti consigliamo di arrivare almeno 20 minuti prima l'orario di inizio. Il trasporto dall'hotel non è incluso. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Mezzi di trasporto
In metropolitana: arriva alla stazione DMCC.
In macchina: parcheggia al Marina Mall (3 ore gratuite).

Come arrivare in taxi: chiedi di essere lasciato alla Marina Mansion. Una volta di fronte alla Marina Mansion, attraversa la strada sulle strisce pedonali e dirigiti verso la rampa che scende (accanto al ponte), scendi la rampa, gira a sinistra e vedrai il punto d'incontro.

Scendi la rampa e gira a sinistra per il punto d'imbarco.

Indicazioni per raggiungere l'area di imbarco: una volta arrivati di fronte al Al Majara Tower 2, dirigiti a sinistra dell'edificio e cammina verso la fine della strada, scendi la rampa accanto al ponte, gira a sinistra e lì troverai il punto d'incontro.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Xclusive Cruise.

Si prega di notare che: al momento della prenotazione potrai richiedere il ponte superiore o pagare un costo aggiuntivo di 25 AED a persona (in base alla disponibilità). Se scegli il ponte inferiore, troverai un'area aperta per scattare le tue foto. Gli ospiti del ponte inferiore possono comunque visitare il ponte superiore. 

Punto d'incontro: Xclusive Marina – (Dietro al Al Majara Tower 2)
Si prega di arrivare 30 minuti prima della partenza e di attendere nella sala d'attesa climatizzata e dotata di wi-fi gratuito. Il check-in chiude 15 minuti prima dell'orario di partenza e l'imbarco inizia 10 minuti prima della partenza. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Termini e condizioni:

• A causa della corsa sul fuoristrada, il safari non è adatto alle donne in stato di gravidanza e alle persone con problemi cardiaci o altre patologie.
• Fumare e consumare alcol è severamente proibito su tutti i veicoli.
• È severamente proibito fotografare i posti di blocco dei militari, della polizia o di altri enti governativi. Non è consentito fotografare le donne locali. Si prega di chiedere il permesso prima di fotografare qualsiasi residente. 
• Gli orari possono cambiare durante il mese del Ramadan (maggio - giugno). Ti consigliamo di chiamare il numero 00971 50 5326837 per gli aggiornamenti.
• “Emirates Tours & Safari” si riserva il diritto di cambiare i tour e i safari senza preavviso.

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Safari mattutino nel deserto di Abu Dhabi. 

Per entrare: mostra il tuo pass alla guida.

Si prega di notare che: questa attrazione non è consigliata ai bambini sotto i 4 anni. In conformità con le leggi degli Emirati Arabi Uniti, tutti i bambini devono viaggiare su un seggiolino. I bambini sotto i 3 anni dovranno pagare il regolare costo del biglietto. 

Con il tuo pass puoi scegliere una di queste tre esperienze:

• Safari mattutino nel deserto di Abu Dhabi
• Safari nel deserto e cena al barbecue ad Abu Dhabi
• Escursione in cammello ad Abu Dhabi

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di The View at The Palm.

All'arrivo

Mostra il tuo biglietto e il pass.

Vantaggi del pass

Con il tuo pass, otterrai una scheda SIM gratuita quando prenoti questa attrazione. Insieme alla conferma della prenotazione, riceverai le istruzioni su come ottenere la scheda SIM. Ciascun pass ha diritto a una sola scheda SIM che sarà valida per la durata del tuo soggiorno. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: mostra il tuo biglietto all'ingresso del museo.

Getting in: simply show your ticket upon arrival at the museum.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Mostra il tuo pass all'arrivo.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di SeaYou. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per l'escursione in quad 4X4 nel deserto (Sahara Adventures)

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

All'arrivo: una volta confermata la prenotazione, mostra il tuo pass all'autista quando verrà a prenderti.

Si prega di notare che: il tour è disponibile solo agli ospiti sopra i 12 anni. Per i bambini sotto i 12 anni, dai un'occhiata all'attrazione Safari mattutino nel deserto di Dubai.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per la crociera e cena al tramonto al Khor Dubai 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per accedere: mostra il tuo pass all'arrivo.

Si prega di notare che: ti consigliamo di arrivare con almeno 20 minuti di anticipo rispetto all'orario del tour. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Big Bus Abu Dhabi Hop-On Hop-Off.

Assistenza per il tour di 1 giorno a bordo del Big Bus Hop-On Hop-Off 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per salire a bordo: mostra il tuo pass alla fermata del Marina Mall Abu Dhabi per partecipare al tour di 1 giorno. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Dubai Aquarium & Underwater Zoo.

Assistenza per l'Acquario di Dubai e lo zoo sottomarino 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: mostra il tuo pass alla reception principale, vicino all'ingresso del tunnel dell'acquario. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per il safari e barbecue nel deserto di Dubai

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

All'arrivo: il tuo pass verrà convalidato il giorno dell'escursione. 

Si prega di notare che: i bambini sotto i 4 anni devono viaggiare sul seggiolino per bambini. I bambini di età inferiore a 3 anni dovranno pagare il normale prezzo del biglietto per bambini al momento della prenotazione. 

Si prega di notare che: con il tuo Pass Explorer o Tutto Incluso, puoi visitare una delle seguenti attrazioni al giorno per la durata del tuo pass

• Safari e barbecue nel deserto di Dubai
• Escursione di un giorno ad Abu Dhabi da Dubai
• Safari mattutino nel deserto di Dubai

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Informazioni per i partecipanti

• Il fuoristrada verrà condiviso per un massimo di sei persone per veicolo.
• Esperienza non consigliata alle donne in stato di gravidanza.
• Esperienza non consigliata alle persone con problemi cardiaci o altre patologie mediche.
• Sono disponibili sedie a rotelle pieghevoli con ruote smontabili per gli ospiti accompagnati da qualcuno che può assisterli a salire e scendere dal veicolo. Si prega di informare il personale al momento della prenotazione.
• Le attività in quad sono disponibili a un costo aggiuntivo (da pagare in contanti all'accampamento). Per questa attività supplementare, si consiglia di indossare abiti comodi.
• La cena a buffet comprende opzioni vegetariane e non. In caso di allergie, si prega di informare il personale al momento della prenotazione.
• Questa esperienza non è consigliata ai bambini sotto i 4 anni. I seggiolini per le auto non sono forniti.
• Nell'accampamento puoi trovare souvenir e altre bevande, disponibili a un costo aggiuntivo da pagare in contanti.

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Safari nel deserto di Abu Dhabi. 

Assistenza per il safari nel deserto ad Abu Dhabi

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di The Yacht Club.

All'arrivo: si prega di arrivare 15 minuti prima dell'orario prenotato e di mostrare il pass e la conferma della prenotazione. Ricordati di portare il tuo asciugamano! 

Si prega di notare le seguenti restrizioni:

• è richiesto un buon livello di nuoto
• limiti di età: 6 - 60 anni
• peso massimo: 100 kg 
• non adatto alle donne in gravidanza o a coloro che hanno problemi di schiena/collo
• l'ingresso verrà rifiutato a chi si presenta sotto l'influenza di alcol o droghe
• è obbligatorio avere ottime capacità natatorie

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo

Mostra il tuo pass alla reception e riceverai un biglietto a tempo per accedere al Burj Khalifa (124° e 125° piano).

Si prega di notare che: il Burj Khalifa diventa molto affollato in alta stagione. Se non c’è posto al tuo arrivo, ti verrà assegnato un orario d’ingresso. I possessori del pass di Go City non avranno bisogno di prenotare in anticipo.  

Per arrivare, entra nel Dubai Mall e cammina fino al piano seminterrato (Lower Ground Floor (LG)). La biglietteria e l'ingresso principale del Burj Khalifa sono situati vicino al parcheggio: area P1 dal lato ovest del piano seminterrato. Puoi controllare la posizione in questa mappa. 

Domande frequenti

C'è il parcheggio? Sì, troverai un ampio parcheggio al Dubai Mall.

Posso indossare pantaloncini al Burj Khalifa? Per visitare la piattaforma di osservazione del Burj Khalifa non è previsto alcun codice di abbigliamento, per cui potrai vestirti come vuoi. Tuttavia, a Dubai in generale, si consiglia di indossare abiti modesti. Se hai in programma una cena al ristorante At.mosphere, che si trova all'interno del Burj Khalifa ed è il ristorante più alto del mondo, sono richiesti abiti formali e scarpe eleganti.  

Cosa non posso portare al Burj Khalifa? Non è permesso introdurre cibo e bevande. 

Per maggiori informazioni, visita il sito web di At The Top – Burj Khalifa.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: una volta effettuata la prenotazione, il punto d'incontro è davanti al café Mondoux, South Tower 1 Promenade – Dubai, porticciolo di Dubai Creek. Si prega di mostrare il pass all'arrivo.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di SeaYou.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Si prega di notare che 

• si consiglia di non mangiare nelle 2 - 3 ore precedenti l'esperienza per evitare il mal d'auto durante il dune bashing
• si consiglia di non portare oggetti di valore. OceanAir non si ritiene responsabile per gli oggetti perduti durante l'esperienza

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Ocean Air Travel.

Getting in

Show your pass to the driver when you are picked up.

FAQs

When will I be picked up from my hotel? Your pick up will be within 30-45 minutes of your booked time.

Can I do dune bashing if I'm pregnant? We do not recommend taking part in this experience during pregnancy.

Can I do dune bashing if I have health issues? This experience is not suitable for people with neck, back or heart problems.

Is dune bashing suitable for all ages? No, children under three are not allowed to take part in this experience.

What clothes should I wear to visit the desert? In summer, light clothes are best and in winter, long, covered clothing with a jacket is recommended.

Is the experience wheelchair accessible? This tour is not wheelchair accessible, but if anyone in your group has any physical disabilities, please get in touch with Ocean Air Travel and they can organise a private trip for you.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Mostra il tuo pass digitale all'arrivo.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di E-Kart Zabeel. 

Se hai domande, chiama 800-DUBAI-MALL (800-38224-6255) o invia una e-mail a enquiriesekartzabeel@emaar.ae

Orari

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: si prega di arrivare 15 minuti prima dell'orario prenotato e di mostrare alla guida il pass in corso di validità e la conferma della prenotazione. 

Si prega di notare quanto segue:

• per partecipare a questa attività sono richiesti almeno due passeggeri in possesso del pass
• età minima per guidare il Sea Camel: 18 anni
• età minima per salire a bordo: 6 anni
• peso massimo: 250 kg 
• capienza del motoscafo: 2 adulti oppure 2 adulti + 1 bambino
• per questioni di salute e di sicurezza, questa esperienza non è adatta alle persone in gravidanza, con problemi di schiena/collo o malattie cardiache
• è vietato indossare scarpe a bordo del motoscafo
• il tour include un giubbotto di salvataggio e una bottiglia d'acqua
• si prega di portare un cappello e la protezione solare

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Sea Camel .

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

I tour si svolgono sempre in inglese, ai seguenti orari: 13.00, 15.00 o 17.00. I tour durano dai 45 ai 60 minuti e partono dalla biglietteria.

I tour si svolgeranno SOLO SE non ci sono eventi programmati per quel giorno; assicurati di controllare il loro sito web prima della visita o di contattarli per telefono al numero (+971) 600 544 442 o per e-mail all'indirizzo contact@qasralwatan.ae.

Gli orari di apertura del centro sono 10.00 - 18.00, tutti i giorni. 

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Qasr Al Watan.

All'arrivo: scannerizza il tuo pass al Centro Visitatori del Qasr Al Watan.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Qsar Al Watan.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Informazioni per i visitatori

I videogiochi dell'IMG e l'esperienza Iron Man prevedono un costo aggiuntivo.
Tutte le altre attrazioni e gli ottovolanti sono inclusi nell'ingresso.

Restrizioni relative all'età e all'altezza: l'ingresso è consentito agli ospiti sotto i 15 anni solo se accompagnati da un adulto. Per garantire la sicurezza degli ospiti, l'accesso ad alcune giostre è consentito solo a chi supera i 120 cm di altezza. Tutti gli ospiti più alti di 120 cm dovranno acquistare un biglietto per adulti.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di IMG Worlds of Adventure. 

Assistenza per l'IMG Worlds of Adventure 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: i possessori del pass non dovranno prenotare. Mostra il tuo pass allo sportello D, che troverai a sinistra una volta varcato l'ingresso di IMG Adventure. 

Si prega di notare che: il personale potrebbe chiederti di mostrare un documento d'identità, il cui nome dovrà combaciare con quello del pass acquistato. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web dell'Opera di Dubai o, in caso di domande, invia una e-mail all'indirizzo boxoffice@dubaiopera.com.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web dello Ski Dubai. 

Assistenza per lo Ski Dubai - Snow Classic 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: mostra il tuo pass alle biglietterie dello Ski Dubai Snow Park. Non dovrai acquistare biglietti individuali per accedere alle attrazioni incluse nel tuo pass. 

Si prega di notare che: per i bambini tra i 2 e 3 anni sarà necessario acquistare il Kids Polar Pass (al prezzo d'entrata) direttamente allo Ski Dubai. L'ingresso non è consentito ai bambini sotto i 2 anni. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di The Yacht Club.

All'arrivo: si prega di arrivare 15 minuti prima dell'orario prenotato e di mostrare il pass e la conferma della prenotazione. Ricordati di portare il tuo asciugamano! 

Si prega di notare le seguenti restrizioni:

• non adatto ai bambini di età inferiore a 8 anni
• l'ingresso verrà rifiutato a chi si presenta sotto l'influenza di alcol o droghe e non verrà effettuato alcun rimborso

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del ristorante Al Hallab.

Per entrare: mostra il tuo pass al ristorante Al Hallab in una delle due sedi, al Mall of the Emirates o al Dubai Mall, e riceverai il menù.

Si prega di notare che: il tuo pass include questa e altre attrazioni di Dubai, perciò non sarà necessario acquistare biglietti separati. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

For more information, visit Xclusive Yacht's website.

Getting in

Arrive 30-minutes before the tour departs. Show your pass at the Xclusive Yachts lounge, as well as your proof of booking. 

FAQs

How do I find the Xclusive Yachts lounge? If arriving by taxi, ask to be dropped off at Marina Mansion. From there, cross the road and walk down the ramp that's next to the bridge. You'll see the lounge to your left.

Is there parking? Parking is available at Dubai Marina Mall. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Dubai Safari Park.

All'arrivo

Mostra il tuo pass e il biglietto che hai ricevuto per e-mail.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del LEGOLAND® Water Park. 

Per entrare: mostra il tuo pass alla biglietteria. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

• In alta stagione, sarà necessaioi pagare un costo aggiuntivo di 42 $ direttamente al tour operator. L'alta stagione comprende i periodi tra il 24 dicembre e il 5 gennaio e dal 26 marzo al 5 aprile. 
• Dovrai portare con te il passaporto durante il tour.
• Per visitare la Gran Moschea, le donne devono indossare un copricapo e vestiti ampi che coprono le braccia e le gambe. Se necessario, è possibile fornire un abaya (un vestito lungo nero) per le donne che lo richiedono. Gli uomini devono avere le spalle e le gambe coperte fino al ginocchio, e dovranno coprire i tatuaggi.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di OceanAir Travels.

All'arrivo

Fai scannerizzare il pass al punto d'incontro.

Domande frequenti sul Tour del Louvre di Abu Dhabi e della Gran Moschea con partenza da Dubai 

Il tour include una guida? Ci sarà una guida anglofona sul pullman, ma non è previsto un tour della moschea o del Louvre, che potrai esplorare in autonomia.

Quanto dura il viaggio? Circa 90 minuti a tratta, in base al traffico. Il pullman è climatizzato e viene fornita acqua fresca.

Quanto tempo restiamo in ciascuna attrazione? L'intera escursione dura 8-9 ore, inclusi i tempi del trasferimento, con circa due ore per attrazione.

Come mi devo vestire? Per entrare nella Gran Moschea, le donne devono indossare qualcosa per coprire il capo e abiti ampi che coprono braccia e gambe. Se necessario, è possibile fornire un abaya (un vestito lungo nero) per le donne che lo richiedono. Gli uomini devono avere le spalle e le gambe coperte fino al ginocchio, e dovranno coprire i tatuaggi. Vanno bene i bermuda al ginocchio, ma è preferibile un paio di pantaloni leggeri.

Il pranzo è incluso? No, ma puoi portare qualcosa da mangiare tra un'attrazione e l'altra (è vietato mangiare all'interno della moschea e del museo). Al Louvre troverai anche un bar. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web Love Boats.

All'arrivo

Si prega di arrivare al molo con almeno 20 minuti di anticipo rispetto all'orario di partenza.

FAQ sull'esperienza in motoscafo

Come arrivo al punto di partenza? Le barche partono da Marina Walk, accanto al supermercato Spinneys. Chiedi al tassista di lasciarti alla rotonda di Spinneys, vicino a Marina Heights Tower, oppure prendi la metropolitana fino alla vicina stazione di Sobha Realty (uscita 2). Da lì, dirigiti verso il porticciolo e gira a destra sulla passerella. Il chiosco di Love Boats si trova subito dopo il supermercato Spinneys. 

Quanti passeggeri possono salire su una barca? Le barche possono accogliere fino a 12 passeggeri. I bambini devono pesare più di 14 kg per essere ammessi.

È un'esperienza sicura? Le barche sono dotate di meccanismi di sicurezza innovativi e sono capitanate da personale qualificato ed esperto. Tutti i passeggeri verranno equipaggiati del giubbotto di salvataggio.

Quanto va veloce la barca? Può raggiungere fino a 45 nodi (circa 80 km/h).

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per il Corso di iniziazione al Jetsurf 
Per qualsiasi domanda, non esitare a contattare il nostro team di assistenza.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Seam Ocean

All'arrivo: si prega di arrivare 15 minuti prima dell'orario prenotato e di mostrare alla guida il pass e la conferma della prenotazione.

Durata del corso: 25 minuti in tutto (10 minuti di istruzioni e 15 minuti in acqua).

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web dell'Aquaventure dell'Atlantis The Palm. 

Assistenza per il parco acquatico Aquaventure dell'Atlantis The Palm 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: mostra il tuo pass allo sportello dell'Aquaventure e riceverai il tuo biglietto. Non ci sarà bisogno di acquistare biglietti separati per nessuna delle attrazioni incluse nel tuo pass. 

Si prega di notare che: i bambini sotto i 12 anni devono essere sempre accompagnati da un adulto per ottenere l'accesso all'Aquaventure. Per garantire la sicurezza dei nostri ospiti, l'accesso a determinate attrazioni è proibito agli ospiti sotto i 1,2 metri. Tutti gli ospiti sopra i 1,2 metri dovranno acquistare un biglietto per adulti. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Si prega di notare che: per tutti i bambini in possesso di un pass, che superano le restrizioni relative all'altezza (130 cm) è previsto un costo aggiuntivo di 100 AED, pagabile direttamente all'attrazione. 

All'arrivo: dovrai mostrare il tuo pass all'ingresso.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Yas Waterworld.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Assistenza per la crociera sul Black Pearl
Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Tour Dubai.

All'arrivo: mostra il tuo pass e la prenotazione per salire a bordo della nave. Ti consigliamo di arrivare almeno 20 minuti prima dell'orario di partenza. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Xclusive Yachts. 

Assistenza per il tour in yacht del porticciolo di Dubai 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

All'arrivo: si prega di arrivare 30 minuti prima della partenza e di accomodarsi nella sala relax completamente climatizzata. Il check-in chiude 15 minuti prima della partenza. 

Se arrivi in taxi: chiedi al tassista di accompagnarti alla Marina Mansion. Una volta lì davanti, attraversa la strada sulle strisce pedonali e cammina verso la rampa accanto al ponte.  Scendi la rampa e poi svolta a sinistra al punto d'imbarco.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Big Bus Dubai.

All'arrivo: arriva 15 minuti prima della partenza e mostra il tuo pass alla biglietteria del Big Bus al Dubai Mall.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per entrare: non sarà necessario prenotare in anticipo. Dovrai solo mostrare il tuo pass alla reception dello Ski Dubai.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

For more information please visit the Global Village website. 

All'arrivo: mostra il tuo pass e la conferma della prenotazione all'ingresso. 

Il Global Village si trova su due delle strade principali di Dubai. Il parcheggio offre 20.000 posti auto. A un costo aggiuntivo di 150 AED, potrai usufruire di un servizio di parcheggio e riconsegna auto davanti al nuovo Happiness Gate.

• Area P1 - P12: gratuito.  
• VIP Parking Area - giorni feriali e fine settimana: 200 AED al giorno
• Premium Parking - giorni feriali e fine settimana: 100 AED 100 al giorno

Dopo aver parcheggiato l'auto, non dimenticare di salire sul treno gratuito GV Express che ti porterà dal parcheggio P3 al Gate of the World. 

Si prega di notare che:

• è gradito un abbigliamento modesto
• gli animali non sono permessi
• vanno evitate le effusioni in pubblico
• non sono permessi segway, monopattini, biciclette, hoverboard, skateboard e roller skate
• è vietato filmare senza permesso. 

Vantaggi del pass

Con il tuo pass, otterrai una scheda SIM gratuita quando prenoti questa attrazione. Insieme alla conferma della prenotazione, riceverai le istruzioni su come ottenere la scheda SIM. Ciascun pass ha diritto a una sola scheda SIM che sarà valida per la durata del tuo soggiorno. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Rayna Tours.

All'arrivo

Mostra il tuo pass alla guida quando verranno a prenderti in hotel

Si prega di notare che: i possessori del visto turistico dovranno portare con sé il passaporto originale per entrare a Musandam Dibba. 

Vantaggi del pass

Con il tuo pass, otterrai una scheda SIM gratuita quando prenoti questa attrazione. Insieme alla conferma della prenotazione, riceverai le istruzioni su come ottenere la scheda SIM. Ciascun pass ha diritto a una sola scheda SIM che sarà valida per la durata del tuo soggiorno. 

Domande frequenti sulla crociera a Musandam Dibba 

Dove verranno prendermi? Gli ospiti verranno prelevati dai loro hotel/alloggi in centro. Le informazioni esatte ti verranno fornite prima del tour. 

A che ore verranno a prendermi? Tra le 6:30 e le 7:30, ma l'orario esatto ti verrà fornito prima del tour. 

Cosa devo portare? Se sei in possesso del visto turistico, dovrai portare il tuo passaporto per entrare a Dibba Musandam. Porta anche il costume! L'attrezzatura necessaria, come quella per fare snorkeling e i giubbotti di salvataggio, ti verrà fornita in giornata. 

I pasti sono inclusi? Sì. Ti verrà offerto un pranzo a buffet e spuntini durante la giornata. 

E se il tempo è brutto? La crociera è soggetta alle condizioni meteo.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

For more information, visit the Stand Up Paddle Lesson & Tour website. 

How to get your Stand-up Paddle Lesson & Tour tickets

Just show your pass to your Stand-up Paddle Lesson & Tour and you're in – there's no need to purchase individual tickets at any of the Dubai attractions included on your pass. 

Per maggiori informazioni, visita il sito web della lezione di stand up paddle.

Mostra il tuo pass all'arrivo.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: mostra il tuo pass e la conferma della prenotazione all'ingresso. 

Si prega di notare che:

• è vietato fumare
• non è possibile portare cibo e bevande
• è vietato sporgersi o arrampicarsi sulla ringhiera
• è vietato portare giocattoli e oggetti affilati
• si consiglia di seguire un abbigliamento rispettoso.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Dubai Frame.

Vantaggi del pass

Con il tuo pass, otterrai una scheda SIM gratuita quando prenoti questa attrazione. Insieme alla conferma della prenotazione, riceverai le istruzioni su come ottenere la scheda SIM. Ciascun pass ha diritto a una sola scheda SIM che sarà valida per la durata del tuo soggiorno. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: dovrai solo mostrare il tuo pass.

Si prega di notare che: ti consigliamo di arrivare almeno 20 minuti prima dell'orario di partenza.

Si prega di notare che: ci sono 3 punti di partenza (il luogo di partenza esatto ti verrà fornito al momento della prenotazione):

• Dietro la Camera di Commercio
• Di fronte all'Hilton Creek Hotel
• Suk delle spezie Deira

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

When you arrive at the meeting point, please show your pass at the ticket office for entry, all visitors will be required to go through a security check.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Dubai Butterfly Garden.

All'arrivo

Mostra il tuo biglietto e il pass in corso di validità.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Tour Dubai.

Assistenza per la crociera al porticciolo di Dubai

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Si prega di notare che: la prenotazione non è obbligatoria, dovrai solo mostrare il tuo pass alla biglietteria. Se preferisci prenotare in anticipo, puoi inviare una e-mail a reservation@tour-dubai.com.

La crociera può subire variazioni a causa delle condizioni meteorologiche.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Mezzi di trasporto
In metropolitana: arriva alla stazione DMCC.
In autobus: scendi ad Al Majara Towers.
In macchina: parcheggia al Marina Mall (3 ore gratuite).

Come arrivare in taxi: chiedi di essere lasciato alla Marina Mansion. Una volta di fronte alla Marina Mansion, attraversa la strada sulle strisce pedonali e dirigiti verso la rampa che scende (accanto al ponte), scendi la rampa, gira a sinistra e vedrai il punto d'imbarco.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Xclusive Cruise.

Punto d'incontro: Xclusive Marina – (Dietro al Al Majara Tower 2)
Si prega di arrivare 30 minuti prima della partenza. Potrai attendere nella nostra sala d'attesa climatizzata e dotata di Wi-Fi gratuito. Il check-in chiude 15 minuti prima dell'orario di partenza e l'imbarco inizia 10 minuti prima della partenza. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: mostra il tuo pass al punto d'incontro.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

All'arrivo: si prega di arrivare 15 minuti prima dell'orario prenotato e di mostrare alla guida il pass in corso di validità e la conferma della prenotazione. 

Si prega di notare quanto segue:

• età minima: 16 anni
• peso massimo: 110 kg 
• per questioni di salute e di sicurezza, questa esperienza non è adatta alle persone in gravidanza, con problemi di schiena/collo o malattie cardiache
• l'uso del casco e del giubbotto di salvataggio forniti è obbligatorio
• potrai noleggiare un eFoil solo dopo aver completato il corso di iniziazione
• muta e bottiglia d'acqua incluse
• si prega di portare il proprio asciugamano

​

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per poter volare con iFly è necessario:

• Pesare meno di 115kg e non superare 180 cm di altezza. In caso contrario, contatta iFLY.
• Non avere meno di 3 anni (i bambini dovranno essere in grado di indossare comodamente uno dei caschi di iFLY).
• Non essere in stato di gravidanza.
• Non aver sofferto di dislocazione dell'articolazione della spalla.
• Non essere sotto l'influenza di alcol o farmaci senza prescrizione.
• Non portare il gesso.
• Avere il permesso scritto e firmato da un genitore o tutore se si ha un'età inferiore a 18 anni.
• Firmare la liberatoria di iFly.

Per maggiori informazioni, visita il sito web di iFly Dubai.

Assistenza per iFly Dubai 

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Per entrare: mostra il tuo pass e l'e-mail di conferma alla reception di iFLY Dubai.

Si prega di notare che: i fine settimana (venerdì e sabato) sono molto popolari, per cui ti consigliamo di scegliere un giorno infrasettimanale (da domenica a giovedì). 

SI PREGA DI NOTARE CHE: la prenotazione di questa attrazione attiverà il tuo pass, quindi assicurati di non prenotare troppo presto in quanto il Pass Explorer vale 60 giorni dal momento dell'attivazione. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Tour Dubai.

Assistenza per la crociera lungo il Khor Dubai

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza.

Si prega di notare che: la prenotazione non è obbligatoria, dovrai solo mostrare il tuo pass alla biglietteria. Se preferisci prenotare in anticipo, puoi inviare una e-mail a reservation@tour-dubai.com.

La crociera può subire variazioni a causa delle condizioni meteorologiche.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Domande frequenti

Posso portare un bagaglio durante il tour? No, non è possibile portare bagagli pesanti per motivi di spazio. 

All'arrivo: il giorno del tour dovrai portare un documento d'identità/passaporto valido. I transfer verranno forniti solo per gli hotel e gli alloggi situati a Dubai centro (Deira, Bur Dubai, Sheikh Zayed, Marina e altre aree nelle vicinanze). Se il tuo alloggio è lontano dai punti di prelievo del SIC, il personale di Rayna Tour lo organizzerà con te.
L'ora di partenza e di arrivo potrebbe subire ritardi di 30-60 minuti, in base al traffico e alla posizione del tuo hotel.

Si prega di notare che: in alcuni giorni e fine settimana alcune delle tappe del tour potrebbero essere chiuse al pubblico. Rayna Tours non è responsabile di queste chiusure e non può offrire rimborsi se alcune tappe verranno saltate.

Vantaggi del pass

Con il tuo pass, otterrai una scheda SIM gratuita quando prenoti questa attrazione. Insieme alla conferma della prenotazione, riceverai le istruzioni su come ottenere la scheda SIM. Ciascun pass ha diritto a una sola scheda SIM che sarà valida per la durata del tuo soggiorno. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web dello Sky Views Observatory. 

Assistenza per l'osservatorio Sky Views e lo scivolo di vetro

Per qualsiasi domanda, non esitare a chiedere al nostro team di assistenza clienti.

All'arrivo: non c'è bisogno di prenotare, basterà mostrare il pass all'ingresso. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Big Bus Dubai Hop-On Hop-Off.

Per salire a bordo: puoi iniziare il tour da una qualsiasi delle 9 fermate presenti lungo il percorso hop-on hop-off.

Dai un'occhiata al percorso rosso.

Questo è un tour eccellente per conoscere la città, ma si sconsiglia di usarlo come mezzo di trasporto principale. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di LEGOLAND® Dubai.  

Per entrare: mostra il tuo pass alla biglietteria per ricevere in cambio il tuo biglietto.

Si prega di notare che: il parco è adatto ai bambini da 2 a 12 anni. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Warner Bros. World Abu Dhabi.

Per entrare: dovrai mostrare il tuo pass all'ingresso.

Si prega di notare che: per tutti i bambini in possesso di un pass, che superano le restrizioni relative all'altezza (130 cm) è previsto un costo aggiuntivo di 100 AED, pagabile direttamente all'attrazione. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Si prega di notare che: i bambini sotto i 4 anni devono viaggiare sul seggiolino per bambini. I bambini di età inferiore a 3 anni dovranno pagare il normale prezzo del biglietto per bambini al momento della prenotazione. 

Si prega di notare che: con il tuo Pass Explorer o Tutto Incluso, puoi visitare una delle seguenti attrazioni al giorno per la durata del tuo pass

• Safari e barbecue nel deserto di Dubai
• Escursione di un giorno ad Abu Dhabi da Dubai
• Safari mattutino nel deserto di Dubai

Orari

Prenotazione obbligatoria

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Domande frequenti

L'ingresso al museo è gratuito anche senza pass? Il Louvre Abu Dhabi è gratuito per tutti i minori di 18 anni, gli over 60 residenti degli Emirati Arabi Uniti, i membri del Louvre Abu Dhabi, i possessori della tessera ICOM e tessere relative, i giornalisti e le persone con disabilità accompagnate da una persona. Se qualcuno del tuo gruppo rientra in una di queste categorie, non avrà bisogno di usare il pass.

C'è un codice di abbigliamento per entrare al Louvre Abu Dhabi? No, non c'è un dress code per il Louvre Abu Dhabi.

Quanto tempo mi serve per visitare il Louvre Abu Dhabi? Ti consigliamo un minimo di due ore per una visita generale. Gli appassionati d'arte potrebbero impiegare un intero pomeriggio a esplorare le mostre.

Posso portare una borsa all'interno del museo? Puoi portare solo una borsa piccola. Le borse più grandi e gli zaini possono essere lasciati nel guardaroba del museo.

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Louvre Abu Dhabi.

All'arrivo

Mostra il tuo biglietto e il pass all'ingresso.

Come arrivare al Louvre Abu Dhabi da Dubai

Per raggiungere il museo da Dubai, puoi usare la navetta gratuita Cultural Express, che parte da dallo Sheraton Mall of the Emirates Hotel di Dubai alle 9.00 e torna a Dubai dal Louvre Abu Dhabi alle 18.35. La prenotazione non è necessaria, ma si prega di notare che i posti sono limitati. Puoi trovare maggiori informazioni sui trasporti pubblici sul sito web del Louvre Abu Dhabi.

Vantaggi del pass

Con il tuo pass, otterrai una scheda SIM gratuita quando prenoti questa attrazione. Insieme alla conferma della prenotazione, riceverai le istruzioni su come ottenere la scheda SIM. Ciascun pass ha diritto a una sola scheda SIM che sarà valida per la durata del tuo soggiorno. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Rayna Tours. 

All'arrivo: Mostra il tuo pass alla guida quando verrà a prenderti! 

Si prega di notare le seguenti informazioni:

• durante il tour dovrai portare con te un passaporto/documento d'identità valido
• il servizio di carico passeggeri è disponibile per gli hotel e gli alloggi situati nel centro di Dubai (Deira, Bur Dubai, Sheikh Zayed, Marina). Il carico passeggeri da altre aree può essere organizzato su richiesta e a un costo aggiuntivo
• alcune delle tappe del tour potrebbero essere chiuse in alcuni giorni e nei fine settimana
• gli orari del carico/scarico passeggeri nei transfer condivisi possono essere modificati di 30 - 60 minuti, in base alle condizioni del traffico e dalla posizione dell'hotel
• gli orari non subiranno variazioni nel periodo del Ramadan. I partecipanti al tour possono acquistare qualcosa per il pranzo al Dubai Mall ma dovranno mangiare all'interno del veicolo; non sarà possibile bere, mangiare o masticare chewing gum in pubblico.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Flying Cup.

All'arrivo

Dovrai solo mostrare il tuo pass!

Domande frequenti sul Flying Cup 

D: C'è un limite di età per entrare al Flying Cup?

R: Il Flying Cup è adatto dai 4 anni in su.

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del Dubai Garden Glow.

All'arrivo

Non è necessario prenotare; basterà mostrare il pass alla biglietteria all'ingresso. 

Orari

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web del SeaWorld.

All'arrivo

Mostra il tuo pass al botteghino.

Orari

Prenotazione obbligatoria

Come arrivare

Indirizzo

Per maggiori informazioni, visita il sito web di Emirates Tours.

All'arrivo

Potrai organizzare il trasporto dal tuo hotel di Abu Dhabi al momento della prenotazione. Il giorno del tour, mostra alla guida il tuo pass e la conferma della prenotazione. 

Orari

Prenotazione obbligatoria

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